به نظر شما تبلیغات پنهان چیست؟ چرا تبلیغات پنهان وجود دارند؟ تبلیغات پنهان یا تبلیغات نامحسوس یا تبلیغات مخفیانه از آن دسته از تبلیغاتی است که مثل دیجیتال برندینگ بر روی ذهن مخاطب و ضمیر ناخودآگاه آن کار می کند. شما در این مقاله با ارائه ۵ مثال می آموزید که چگونه شما هم در تبلیغات خود از روش تبلیغات پنهان استفاده کنید. پس تا آخر مقاله با ما همراه باشید.
پیام های پنهان تبلیغاتی چه تاثیری در ضمیر ناخودآگاه مشتری دارد؟
شناخت ضمیر ناخودآگاه و اثر گذاری روی آن یکی از رموز موفقیت در تبلیغات و بازاریابی می باشد. خیلی از مشاوران تبلیغاتی و مدیران برای اجرای کمپین های تبلیغاتی و برنامه های بازاریابی خود، تمام تمرکزشان را به اثر گذاری بر ضمیر ناخودآگاه مشتری قرار می دهند. اگر می‌خواهید بدانید که چطور برتصمیم خرید مشتریان اثر بگذارید، باید ذهن ناهوشیار آنها را بشناسید.
هرچند مردم تصور می کنند که خریدی منطقی داشته اند و در تصمیمات خود تمام جوانب را در نظر گرفته اند، ولی اغلب آنها تحت تأثیر ذهن ناخودآگاه خود تصمیم گرفته و اقدام به خرید کرده اند. شما هم تا حالا با افرادی برخورد کرده اید که می گویند تبلیغات روی آنها هیچ اثری ندارد و آنها را ترغیب به خرید کالا یا خدمات نمی کند. به نظر شما این حرف واقعیت دارد؟ با ما همراه باشید تا به جواب این سوال برسیم!
تبلیغات ریتارگتینگ، بهترین روش برای کاهش هزینه های تبلیغات
تبلیغات پنهان چیست؟
تبلیغات پنهان یا تبلیغات مخفیانه همانطور که از نام آن مشخص است، تبلیغاتی است که در نگاه اول شما قادر به دیدن آن نمی باشید. حال می پرسید چگونه این تبلیغات پنهان صورت می پذیرد با ذکر یک مثال در ادامه خدمت شما عرض می کنم. تبلیغات پنهان یا (Hidden ads) یا تبلیغات مخفیانه روشی از تبلیغات است که در آن مصرف کننده اغلب آگاهانه از اینکه تحت تبلیغات قرار گرفته است آگاه نیست.
در حالی که برخی استدلال می‌کنند که تبلیغات مخفیانه یک عمل بازاریابی فریبنده و غیر اخلاقی است. این تصمیم دیگر به انتخاب شما بستگی دارد اما به نظر من هیچ مشکل اخلاقی ای وجود ندارد! فقط با استفاده از خلاقیت و ابتکار به طور غیر مستقیم در ضمیر ناخودآگاه انسان ها اثر می گذارد. در ادامه به معرفی مثال اول در این حوزه میپردازیم.
تبلیغات پنهان می تواند در فضای آنلاین و در قالب بازاریابی اینترنتی باشد و یا می تواند در قالب دیجیتال مارکتینگ و بخش آفلاین آن مثل بنرهای تبلیغاتی باشد.
همانطور که در تصویر بالا میبنید، شاید شما در نگاه اول متوجه چیزی نباشید و غرق در تماشای فیلم مورد نظر باشید، اما واقعیت امر این است که در این صحنه شما شاهد یک تبلیغات پنهان یا مخفیانه هستید!
تبلیغات Starbucks-Coffee که در مناطق مختلف در کشور های خارجی وجود دارد. پس زمانی که این افراد در خیابان در حال قدم زدن هستند و چشمشان به این برند می افتد، ناخودآگاه در ضمیر خود، باعث گرفتن حس خوب و آشنا پنداری می شود و احتمال ورود آنها به این مغازه افزایش پیدا می کند.
کوه یخی درونتان را بهتر بشناسید
- زیگموند فروید معتقد بود که:
روان ما انسان ها، سه بخش دارد که این بخش ها تاثیر مهمی بر روی اعمال، رفتار، افکار، تصمیمات، انتخاب ها و شخصیت ما می گذارند.
- این سه بخش،عبارتند از:
- هوشیار (خودآگاه)،
- نیمه هوشیار
- ناهوشیار (ناخودآگاه)
و که ما از ضمیر ناخوآگاه در تبلیغات و بازاریابی می توانیم به فروش بیشتر برسیم؛ شاید برایتان پیش آمده باشد که گاهی کارهایی انجام داده اید که دلیل خاصی برایشان نداشتید و نمی دانستید چرا اینگونه رفتار کرده اید؟ در واقع، ضمیر ناخوداگاه ما، در هر لحظه از شبانه روز، در حال تاثیر گذاشتن بر ماست؛ بی آنکه متوجه باشیم.
تاثیر ضمیر ناخوداگاه بر ذهن مصرف کننده
دانشمندان دریافته اند که تصمیمات در ضمیر ناخودآگاه شما؛ قبل از اینکه از آن آگاه باشید، گرفته می شود. واقعیت این است ضمیر ناخودآگاه، در خرید تاثیر خودش را می گذارد و باعث رشد مجموعه تبلیغ کننده می شود. ما می خواهیم روی تصمیم گیری مخاطب اثر بگذاریم، برای این کار باید خوب دیده شویم، در کنار رقبا حضور داشته باشیم و از آنها یک گام جلوتر باشیم تا دیده شویم و top of mind ذهن مشتری شویم.
کاربرد تبلیغات پنهان (کاربرد تبلیغات مخفیانه)
تبلیغات پنهان شامل چندین کاربرد می باشد که می تواند به شدت در کسب و کار شما طوفان به پا کند (درست مثل بازاریابی ویروسی). وابسته به مقدار سرمایه گذاری شما در این روش بازاریابی و تبلیغات، می تاویند نتیجه های مختلف دریافت کنید.
محرک سریع
تبلیغات پنهان همانطور که بیان شد، به بخش ناخودآگاه مخاطب نفوذ و اثر می کند. اگر این تبلیغات موثر باشند مردم را مجبور می کنند که بدون فکر و بدون در نظر گرفتن مزایا و معایب خرید کنند! تبلیغات پنهان علاوه بر علاوه بر اثر گذاری فوری، باوری را به مردم القا می کند که این محصول یا این برند خاص می باشد و مردم هم عاشق خاص بودن و استفاده از وسایل خاص!
افزایش ماندگاری برند در ذهن افراد
طراحی لوگو خلاقانه شما تاثیر بسیار زیادی در ذهن مردم دارد. استفاده از لوگو برند شما می تواند اثر گذاری زیادی در خرید و به یاد ماندن برند شما در ذهنش باشد! مردم طرح های خلاقانه و نوآورانه را می پرستند! و تا جایی که جان در بدن دارند، طرح های خاص و منحصر به فرد را در خاطرشان می سپارند. این فرصت باعث فروش محصولات به مخاطبان از طریق بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ می شود.
همچنین شاید برای شما هم جالب باشد چند ایده خلاقانه از بنرهای تبلیغاتی جذاب ببینید!
تقویت احساسات
به کمک تبلیغات پنهان، و به وسیله بازاریابی می توان به ذهن مردم نفوذ کرد و اثربخش واقع شد. بنابراین با کمک تبلیغات نامحسوس می توانید ذهن مردم را مدیریت کنید و شما بگویید که مردم چه فکری بکنند! دقیقا خلاف نکته ای که در برندسازی دیجیتال خوانده ایم!
مقرون به صرفه
تبلیغات مخفیانه همواره می تواند مقرون به صرفه باشد، همچنین می تواند بسیار پر خرج! اما با یک استراتژی اصولی که در اصول دیجیتال مارکتینگ می باشد، می توانید با طرح استراتژی مناسب و تنها حتی با یک تبلیغ پنهان، به نتیجه دلخواه خود برسید.
۴ نکته برای اینکه ضمیر ناخودآگاه مشتری را در اختیار خود بگیرید.
۱- مشتری ترجیح می دهد که فکر نکند.
اگر ذهن مشتری برای انتخاب خسته شود، ضمیر ناخودآگاه این وضعیت را نمی پسندد و بعید است که در این شرایط مشتری از شما خرید کند. پس سعی کنید با شناخت پرسونای مخاطب، انتخاب های محدودتری را به مخاطب ارائه کنید و تصمیم گیری را برای مشتری آسان کنید.
۲- مشتری از به دست آوردن تجربه های جدید لذت می برند اما ضمیر نا خودآگاه از دست دادن برایش سخت است.
مخاطب دوست دارد چیزهای جدید را تجربه کند و لذت ببرد، اما ضمیر ناخودآگاه امنیت و اطمینان را ترجیح می دهد. یک فروشنده حرفه ای می داند جلب اعتماد مشتری قبل از خرید اهمیت ویژه ای دارد. پس برای فروش محصولات جدید قبل از آنکه به نوآوری و ویژگی های محصول تاکید کنید، مشتری را مطمئن کنید
از نمادها و نشان های مورد اعتماد مخاطب (گواهی ssl – ای نماد- نشان استاندارد و …) برای ایجاد حس اعتماد در ضمیر ناخواگاه مشتری استفاده کنید. او را قانع کنید که در صورت عدم خرید از شما دچار ضرر خواهد شد.
- به گفته گریوز:
زمانی که ترس از دادن فرصت بر ترس از انتخاب بد غلبه کند، خرید انجام خواهد شد.
۳- مردم به شدت تحت تاثیر اولین ها قرار می گیرند.
مخاطب همیشه دوست دارد منطقی خرید کند اما تحقیقات نشان داده است که مردم تابع اولین تجربه های احساسی، اولین پیام های برند و اولین اثرها هستند. اولین برخورد بسیار حساس است، در ارائه اولین پیام به مشتری بسیار دقت کنید. اولین قیمت، اولین تجربه خرید، اولین پیام برند و… همگی تعیین کننده و سرنوشت ساز است.
برای بهتر جا افتادن این مطلب به اولین سامانه تاکسی آنلاین فکر کنید! بله اسنپ. به بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران فکر کنید! دیجیکالا. دیجیکالا شاید اولین فروشگاه اینترنتی نبود ولی از اولین ها بود که هدف های بزرگی در سر داشتند.
۴- مردم تابع جمع هستند مگر اینکه امکانش نباشد.
مردم دوست دارند همیشه پیشگام باشند و اولین کسی باشند که یک پدیده یا محصول را امتحان می کنند اما ضمیر ناخودآگاه اینگونه عمل نمی کند و دوست دارد تابع باشد و از دیگران تقلید کند.
- گریوز می گوید:
برخلاف آنچه اکثریت ما دوست داریم خود را نوگرا معرفی کنیم اما در سطح ناخواگاه ذهن نوگرا نیستیم بلکه پیرو هستیم.
به همین دلیل است که تبلیغات دهان به دهان بسیار قدرتمند است.
زمانی که می بینیم دیگران در حال خرید هستند می پذیریم که آن محصول خوب است. پیروی از دیگران حتما نباید بصری و دیداری باشد بلکه شنیدن هم تاثیر گذار است و کفایت می کند. برای مشتری شواهدی ارائه کنیم مبنی بر اینکه دیگران (شخصیت های مورد علاقه مخاطب مثل سلبریتی ها یا فوتبالیست ها، همکاران و…) مشتری ما هستند!
۴ نمونه از تبلیغات پنهان
در ابتدای مقاله یک مورد از تبلیغات پنهان را به شما نشان دادیم در ادامه به ۴ مورد از تبلیغات پنهان، نگاهی گذرا می کنیم.
نتیجه گیری:
به اعتقاد دانشمندان آنچه که به عنوان دستاوردهای زندگی یک انسان به دست آمده در واقع توسط ضمیر ناخودآگاه حاصل شده است و متخصصان بازاریابی و تبلیغات می توانند با شناخت و در اختیار گرفتن ضمیر ناخودآگاه، مشتریان خود را کنترل کنند.
نکته واضح اما ضروری این است که مصرف کنندگان در گیر بسیاری از کالاهایی که می خرند نیستند آنها با توجه به اینکه کدام مارک شامپو را بخرند یا کدام ماده شوینده بهتر است تلوزیون نمی بینند یا مجله نمی خوانند. بلکه این ضمیر ناخودآگاه آنها است که او را وادار به خرید می کند. تبلیغات احساسی در ترویج و یادآوری و تولید اثر فروش بسیار موفقیت آمیز است.
در این مقاله تلاش کردیم تا اطلاعات جامعی به شما در ارتباط با تبلیغات پنهان بدهیم و از مزایا و کاربرد تبلیغات پنهان یا تبلیغات مخفیانه سخن گفته ایم. امیدوارم تا حدودی با اصول غلبه بر ضمیر ناخودآگاه مشتری آشنا شده باشید و در جذب مخاطب هدف خود بهتر از قبل موفق باشید.
امیدواریم از مقاله خوانده شده در آژانس توسعه کسب و کار باران نهایت استفاده را برده باشید و برای شما مفید واقع شده باشد.