PR

3 ابزار قدرتمند روابط عمومی

توسط با بدون دیدگاه تبلیغات و روابط عمومیتوسعه کسب و کارمدیریت استراتژیک

رسانه های اجتماعی، بازاریابی محتوا و رسانه های پولی ابزارهای قدرتمندی هستند که می توانند موفقیت تلاش های روابط عمومی (PR) را هدایت کنند. با انبوهی از گزینه‌های خلاقانه در دسترس، مانند محتوای قانع‌کننده در کانال‌های اجتماعی و کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند، کسب و کارهای کوچک اکنون می‌توانند با پیام‌های سفارشی که با مخاطبانشان طنین‌انداز می‌شود، به افراد بیشتری نسبت به قبل دسترسی پیدا کنند.

پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی شرکت‌ها را قادر می‌سازند تا به طور موثر مخاطبان کلیدی، مانند سرمایه‌گذاران یا شرکا را هدف قرار دهند، در حالی که محتوای جذاب، مشتریان جدیدی را که ممکن است به محصولات یا خدمات شرکت علاقه‌مند باشند، جذب می‌کند.

علاوه بر این، سرمایه‌گذاری در تبلیغات با موقعیت مناسب، اعتبار کلی یک برند را به نمایش می‌گذارد که برای روابط موفق در هر صنعتی ضروری است. در نهایت، اجرای این رویکرد منسجم منجر به افزایش آگاهی از برند می‌شود و رشد پایدار را در طول زمان با پرورش ارتباطات آنلاین و آفلاین قوی از طریق تلاش‌های تعامل مستمر در چندین پلتفرم افزایش می‌دهد.

با اجرای یک استراتژی روابط عمومی منسجم که این پلتفرم‌ها را ادغام می‌کند، صاحبان کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند دید خود را افزایش دهند، با مشتریان اعتماد کنند و رشد پایدار را از طریق تلاش‌های تعامل مستمر تقویت کنند. بیایید بررسی کنیم که چگونه آن را به بهترین شکل انجام

دهیم

از کانال های مختلف برای موفقیت در روابط عمومی استفاده کنید

برای استفاده مؤثر از کانال‌های مختلف برای موفقیت روابط عمومی، کسب‌وکارهای کوچک باید استراتژی متعادلی را با ترکیب رسانه‌های ارگانیک و پولی اجرا کنند. برای ایجاد ارتباط واقعی با مخاطبان هدف خود در چندین پلتفرم مانند فیس بوک، لینکدین یا اینستاگرام، بر به اشتراک گذاری محتوای جذاب و ارزش محور تمرکز کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید و محتوای تولید شده توسط کاربر را تشویق کنید که محصولات یا خدمات شما را در تنظیمات معتبر به نمایش بگذارد.

با این حال، تنها به دسترسی ارگانیک تکیه نکنید. سرمایه گذاری استراتژیک در کمپین های تبلیغاتی پولی مانند پست های حمایت شده یا تبلیغات هدفمند برای تقویت دید پیام های کلیدی در بین مخاطبان گسترده تر بر اساس علایق آنها یا الگوهای رفتار آنلاین. علاوه بر این، اکنون می توانید از قدرت راه حل های مبتنی بر هوش مصنوعی برای افزایش تلاش های روابط عمومی خود استفاده کنید.

رسانه های اجتماعی

حضور قوی در رسانه های اجتماعی برای دستیابی به موفقیت روابط عمومی ضروری است. تعامل با مخاطبان هدف خود در پلتفرم هایی مانند فیس بوک، توییتر، اینستاگرام یا لینکدین باعث افزایش دیده شدن برند و تقویت روابط پایدار با مشتریان و مشتریان بالقوه می شود. برای شروع ایجاد یک استراتژی موثر، اهداف مشخصی را بر اساس اهداف تجاری خود تعیین کنید، به عنوان مثال، ایجاد سرنخ یا افزایش ترافیک وب سایت.

زمانی را صرف مطالعه حساب های موفق در صنعت خود و فعالیت های رقبا کنید. به نوع محتوایی که بیشتر در بین کاربران طنین انداز می شود توجه داشته باشید و هنگام ایجاد پست هایی که به طور خاص برای ترجیحات هر پلتفرم طراحی شده اند، از تاکتیک های مشابه استفاده کنید.

به تعداد دفعات اشتراک‌گذاری به‌روزرسانی‌ها توجه داشته باشید – ثبات به همان اندازه که کیفیت مهم است. شاخص های کلیدی عملکرد مانند نرخ تعامل یا تعداد فالوورهای جدیدی را که در یک دوره معین به دست آورده اند را پیگیری کنید.

بازاریابی محتوا

از استراتژی های بازاریابی محتوای متنوع برای جذب و جذب مخاطب هدف خود استفاده کنید.

به عنوان مثال، یک قطعه از محتوای کاملاً تحقیق شده را در قالب‌های مختلف، مانند پادکست یا وبینار، برای دستیابی به مشتریان بالقوه بیشتری در پلتفرم‌های مختلف و در عین حال ارائه اطلاعات ارزشمند، تغییر دهید. تحقیقات مبتنی بر داده را به اینفوگرافیک های بصری جذاب تبدیل کنید تا مخاطب بتواند به سرعت بینش های کلیدی را درک کند. برای نشان دادن دانش عمیق در مورد نقاط دردسر صنعت و افزایش اعتبار در بین مشتریان بالقوه، کاغذهای سفید سفارشی متناسب با پروفایل های خریداران خاص را ارائه دهید.

حضور فعال خود را در انجمن های معتبر برای تقویت اعتماد بین کسب و کارها و رهبران فکری حفظ کنید. برای ایجاد اعتبار برای رشد مستمر و شناخت برند در سراسر کشور بدون اتکای بیش از حد به تلاش‌های تبلیغاتی سنتی صرفاً به تخصص معتبر کمک کنید.

فراموش نکنید که از ابزارهای ایجاد محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی برای افزایش تلاش های روابط عمومی خود استفاده کنید. این ابزارها از پردازش زبان طبیعی پیشرفته و الگوریتم های یادگیری ماشینی برای تولید محتوای با کیفیت بالا استفاده می کنند.

رسانه پولی

برای به حداکثر رساندن اثربخشی کمپین های روابط عمومی خود، دسترسی خود را با کانال ها رسانه های پولی مختلف گسترش دهید. برای دستیابی به مشتریان بالقوه، چندین گزینه را در استراتژی تبلیغات خود ادغام کنید. برای اطمینان از دیده شدن بیشتر در میان کاربرانی که در مورد محصولات و خدمات مشابه شما تحقیق می کنند، روی تبلیغات موتورهای جستجو، مانند تبلیغات گوگل، سرمایه گذاری کنید.

پلتفرم‌های ویدیویی مانند یوتیوب همچنین می‌توانند ابزار بازاریابی قدرتمندی باشند اگر به صورت استراتژیک به کار گرفته شوند، زیرا بسیاری از مصرف‌کنندگان برندهای جدیدی را از طریق محتوای ویدیویی جذاب کشف می‌کنند. تبلیغات چاپی سنتی را نیز نادیده نگیرید، زیرا آنها می توانند تأثیر طولانی مدت بر بازارهای محلی یا صنایع ویژه ای داشته باشند که در آن روزنامه ها و مجلات منابع مرتبط اطلاعات باقی می مانند.

رسانه‌های مختلف پولی متناسب با اولویت‌های جمعیتی هدف خود را کاوش کنید تا از ارتباط یکپارچه بین کسب‌وکارهایی که به دنبال قرار گرفتن در معرض قرار گرفتن هستند و افرادی که مشتاق کسب اطلاعات در مورد آنها هستند اطمینان حاصل کنید. یافتن تعادل مناسب هنگام استفاده از

کانال‌های مختلف برای موفقیت در روابط عمومی کلیدی است و در عین حال توجه داشته باشید که اعتماد مصرف‌کننده به رسانه‌های کسب‌شده یا دارای مالکیت معمولاً بر اتکا به تبلیغات صرفاً حمایت شده بیشتر است.

ایجاد یک استراتژی روابط عمومی منسجم

هنگام ایجاد یک استراتژی روابط عمومی منسجم، مشاغل کوچک باید ادغام رسانه های اجتماعی، بازاریابی محتوا و کمپین های رسانه ای پولی را در نظر بگیرند. یک جنبه حیاتی نظارت بر شاخص های کلیدی عملکرد است تا اطمینان حاصل شود که تلاش های آنها نتایج ملموس را ارائه

می دهد. برای دستیابی به این هدف، باید از ابزارهایی استفاده کنید که به تجزیه و تحلیل تعامل مخاطب در هر پلتفرم در کنار نرخ کلیک و نرخ تبدیل کمک می کند.

شما باید به طور مرتب این معیارها را بررسی کنید تا استراتژی ها را برای تأثیر بهینه بر اهداف رشد کسب و کار تنظیم کنید. علاوه بر این، شما باید با تعیین نقش‌ها و مسئولیت‌های متمایز در مورد ابتکارات بازاریابی دیجیتال، همکاری و ارتباط شفاف را در تیم خود تشویق کنید، که در نهایت منجر به موفقیت در تلاش‌های روابط عمومی با رویکردی یکپارچه می‌شود که تمام جنبه‌های تکنیک‌های ارتقای مدرن را ترکیب می‌کند.

چابکی کلید موفقیت در بازاریابی و روابط عمومی است. برای حداکثر کارایی باید از کانال‌های مختلف استفاده کرد، زیرا هر کدام بسته به دسترسی مخاطبان و هزینه‌های مربوطه به نتایج متفاوتی منجر می‌شوند. درک اینکه چگونه بازاریابی پولی (با استفاده از تبلیغات)، رسانه های متعلق به (محتوای شخصی) و رسانه های کسب شده (اینفلوئنسرها/رسانه ها) برای یک کمپین روابط عمومی موفق با یکدیگر همکاری می کنند و در یک بازه زمانی محدود به نتیجه مطلوب می رسند، مهم است.

Business Corporate team brainstorming with chart and checking and analysis

4 دلیل برای داشتن استراتژی روابط عمومی

توسط با بدون دیدگاه تبلیغات و روابط عمومیتوسعه کسب و کارمدیریت استراتژیک

هنگامی که صحبت از بازاریابی می شود، تعدادی سوگیری ناخودآگاه وجود دارد که نقش زیادی در تصمیم گیری مصرف کننده ایفا می کند. برخی از سوگیری های قابل توجه تر عبارتند از ترس از دست دادن، تعصب لنگر انداختن، سوگیری اقتدار و مسلماً مهمترین آنها، اثبات اجتماعی.

سه حوزه برتری که در آنها می توانید در مورد اثبات اجتماعی از رقبای خود پیشی بگیرید، توصیفات، مطالعات موردی و روابط عمومی (PR) هستند. روابط عمومی توسط برندها برای رشد مخاطبان خود، قرار گرفتن در معرض بیشتر و در نهایت جایگاه خود به عنوان پیشرو در صنعت خود استفاده می شود.

با این حال، بدون دانش یا ارتباطات مناسب، اکثر کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMEs) هرگز هیچ نوع روابط عمومی ارگانیک را دریافت نخواهند کرد. با رقابت در بالاترین سطح و اعتماد در همه زمان‌ها، SMEها باید رسانه‌ها و روابط عمومی بیشتری را برای برند خود در اولویت قرار دهند تا مرتبط بمانند، پیام خود را تقویت کنند و موقعیت برند خود را در بازار بهبود بخشند – دلیل این امر این است.

اعتماد کنید

در تجارت، اعتماد چیزی است که می تواند سال ها طول بکشد تا ایجاد شود. از آنجایی که بسیاری از شرکت‌ها با وجود داشتن یک محصول یا خدمات شگفت‌انگیز، چندین ماه اولین مشتریان خود را دریافت نمی‌کنند، می‌تواند راه طولانی تا اولین توصیف یا مطالعه موردی باشد. با فقدان شواهد اجتماعی، شرکت‌ها رشد سریع حلزونی را تجربه می‌کنند، زیرا اعتماد یکی از پایه‌های یک معامله تجاری است.

مدیریت فعال و پیگیری فرصت های روابط عمومی یک تمرین عالی برای برندسازی است، نه تنها برای ایجاد اعتماد بلکه برای افزایش اعتبار شخص ثالث. این به تنهایی می تواند به سرعت رشد یک شرکت را در مراحل اولیه آن افزایش دهد.

تثبیت موقعیت

در عصر مدرن رسانه‌های اجتماعی، بسیاری از کسب‌وکارها به نحوه قرارگیری یک برند بستگی دارد. متأسفانه، این اغلب به شکل معیارهای بیهودگی مانند فالوورها، لایک ها و تعامل است. وقتی صحبت از روابط عمومی به میان می‌آید، برند شما همان برندی است که می‌خواهید در رسانه‌های مهم دیده شود و مقالات مطبوعاتی، مصاحبه‌ها و ویژگی‌های خبری بی‌شمار شما را نشان دهد. این نشان می‌دهد که چشم‌اندازها و حتی رقابت شما که در صنعت به آن‌ها می‌روید، تا حدی به لطف تعصب اقتدار است. همه چیز برابر است، برندهایی که بهترین موقعیت را دارند در دراز مدت برنده خواهند شد.

ایجاد ردپای دیجیتال

گوگل تا حد زیادی پر استفاده ترین موتور جستجو در جهان است و ثابت شده است که راه به جایی نمی برد. حال، اگر کسی بخواهد شما یا شرکت شما را جستجو کند، چهار نتیجه ممکن وجود دارد:

مطبوعات بد، بدون مطبوعات، مطبوعات خوب یا شخص دیگری با همان نام شما. کاملاً واضح است که کدام یک از چهار مورد را می خواهیم. داشتن مقالاتی که رتبه خوبی دارند و برای نام شرکت شما نشان داده می شوند، و حتی عبارات جستجوی مرتبط، به افرادی که در حال تحقیق درباره برند شما هستند نشان می دهد که شما منبع معتبر و قابل اعتمادی هستید و می خواهند با آن تجارت کنند.

مدیریت شهرت

همانطور که گفته می شود، “20 سال طول می کشد تا یک شهرت خوب ایجاد شود، و تنها 30 ثانیه برای از بین بردن آن.” در دنیایی که شهرت همه چیز است، همه ما باید تمام تلاش خود را برای حفظ آن انجام دهیم.

Portfolio_image7-970x611-1

تفاوت روابط عمومی مدرن و سنتی

توسط با بدون دیدگاه تبلیغات و روابط عمومیتوسعه کسب و کارمدیریت استراتژیک

در این مقاله، معنای روابط عمومی مدرن، تفاوت آن با روابط عمومی سنتی و نقشی که در چشم‌انداز دیجیتالی امروزی به سرعت در حال تحول دارد را بررسی خواهیم کرد.

در گذشته، روابط عمومی (PR) همه چیز در مورد مدیریت شهرت یک شرکت و کنترل روایت از طریق کانال های رسانه های سنتی مانند روزنامه ها، تلویزیون و رادیو بود. اما از آنجایی که جهان بیشتر به هم پیوسته و دیجیتالی شده است، نقش روابط عمومی به چیزی بسیار پیچیده تر و چند وجهی تبدیل شده است.

امروزه روابط عمومی مدرن طیف گسترده ای از استراتژی ها و تاکتیک ها را در بر می گیرد که فراتر از روابط رسانه های سنتی است، از جمله مدیریت رسانه های اجتماعی، تولید محتوا، بازاریابی تأثیرگذار و مدیریت بحران. در این مقاله، نگاهی دقیق‌تر به معنای روابط عمومی مدرن، تفاوت آن با روابط عمومی سنتی و نقشی که در دنیای امروز ایفا می‌کند، خواهیم داشت.

روابط عمومی مدرن چیست؟

روابط عمومی مدرن یک رویکرد ارتباطی استراتژیک است که از ابزارها و تاکتیک های مختلفی برای ایجاد و حفظ روابط بین سازمان ها و مخاطبان آنها استفاده می کند. در هسته خود، روابط عمومی مدرن ایجاد و به اشتراک گذاری داستان هایی است که با مردم طنین انداز می شود و باعث تعامل و اقدام می شود.

برخلاف روابط عمومی سنتی که عمدتاً بر روابط رسانه‌ای متمرکز بود و پوشش رسانه‌ای را به خود اختصاص داد، روابط عمومی مدرن بسیار جامع‌تر و چند رشته‌ای است. این شامل طیف گسترده ای از تاکتیک ها، از جمله مدیریت رسانه های اجتماعی، ایجاد محتوا، بازاریابی تأثیرگذار و تعامل با جامعه و غیره است.

روابط عمومی مدرن چه تفاوتی با روابط عمومی سنتی دارد؟

روابط عمومی سنتی بر مدیریت شهرت یک شرکت و کنترل روایت از طریق پوشش رسانه ای به دست آمده تمرکز دارد، در حالی که روابط عمومی مدرن بیشتر بر ایجاد و به اشتراک گذاری داستان در طیف گسترده ای از کانال ها و پلتفرم ها متمرکز است.

در اینجا برخی از تفاوت های کلیدی بین روابط عمومی سنتی و روابط عمومی مدرن وجود دارد:

تاکید بر داستان سرایی: روابط عمومی مدرن همه چیز در مورد ایجاد و به اشتراک گذاری داستان هایی است که با مردم طنین انداز می شود و باعث تعامل و عمل می شود. از سوی دیگر، روابط عمومی سنتی بیشتر بر کنترل روایت از طریق روابط رسانه ای متمرکز بود.

رویکرد چند کاناله: روابط عمومی مدرن از طیف گسترده ای از کانال ها و پلتفرم ها برای دستیابی به مخاطبان استفاده می کند، از جمله رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی تأثیرگذار و بازاریابی محتوا. از سوی دیگر، روابط عمومی سنتی عمدتاً بر کانال های رسانه های سنتی مانند

تلویزیون، رادیو و روزنامه ها متکی بود.

تصمیم گیری مبتنی بر داده:

روابط عمومی مدرن برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک و اندازه گیری اثربخشی کمپین ها به شدت به داده ها و تجزیه و تحلیل متکی است. از سوی دیگر، روابط عمومی سنتی بیشتر بر روی شهود و تجربه متمرکز بود.

همکاری و ادغام: روابط عمومی مدرن نیازمند همکاری و ادغام در طیف گسترده ای از رشته ها، از جمله بازاریابی، رسانه های اجتماعی، ایجاد محتوا و مشارکت جامعه است. روابط عمومی سنتی بیشتر بر روی روابط رسانه ای متمرکز بود.

نقش روابط عمومی مدرن در دنیای امروز

در دنیای امروز، که مصرف کنندگان بیش از هر زمان دیگری توانمندتر و مطلع هستند، نقش روابط عمومی مدرن حتی حیاتی تر شده است.

در اینجا برخی از روش‌های کلیدی که روابط عمومی مدرن بر کسب‌وکارها و سازمان‌های امروزی تأثیر می‌گذارد آورده شده است:

ایجاد آگاهی از برند: روابط عمومی مدرن به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با ایجاد و به اشتراک‌گذاری داستان‌هایی که با مردم طنین‌انداز می‌کند و باعث تعامل و اقدام می‌شود، آگاهی از برند را ایجاد کنند.

تأثیرگذاری بر رفتار مشتری: روابط عمومی مدرن همچنین می تواند با شکل دادن به طرز فکر و احساس مردم در مورد یک برند یا محصول خاص بر رفتار مشتری تأثیر بگذارد.

مدیریت بحران: با رسانه های اجتماعی و کانال های دیجیتال، بحران ها می توانند به سرعت تشدید شوند. روابط عمومی مدرن در مدیریت این بحران ها و حفاظت از اعتبار یک شرکت ضروری است.

تعامل با مشتریان: روابط عمومی مدرن همچنین نقش مهمی در تعامل با مشتریان در طیف گسترده ای از کانال ها و پلتفرم ها، از جمله رسانه های اجتماعی، ایمیل و رویدادهای اجتماعی ایفا می کند.

اندازه‌گیری اثربخشی: در نهایت، روابط عمومی مدرن برای اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌ها و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها در مورد اندازه‌گیری اثربخشی، به شدت به داده‌ها و تحلیل‌ها متکی است.

استراتژی های کلیدی در روابط عمومی مدرن

برای اجرای مؤثر استراتژی‌های روابط عمومی مدرن، درک مؤلفه‌های کلیدی این رویکرد ضروری است. در اینجا برخی از مهم ترین استراتژی ها در روابط عمومی مدرن آورده شده است:

داستان سرایی: در قلب روابط عمومی مدرن، داستان سرایی است. یک روایت قانع‌کننده می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا با مشتریان تعامل داشته باشند، وفاداری به برند ایجاد کنند و اقدامی را انجام دهند. در دنیای دیجیتال امروزی، داستان سرایی باید بیش از هر زمان دیگری خلاقانه، معتبر و تعاملی باشد.

مدیریت رسانه های اجتماعی: رسانه های اجتماعی به یکی از اجزای حیاتی روابط عمومی مدرن تبدیل شده اند. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند با مشتریان درگیر شوند، آگاهی از برند ایجاد کنند و افکار عمومی را شکل دهند. مدیریت موثر رسانه های اجتماعی شامل ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای با کیفیت بالا، تعامل با فالوورها و نظارت بر مکالمات در مورد برند شما است.

ایجاد محتوا: روابط عمومی مدرن نیازمند محتوای باکیفیت و جذاب است که داستانی را بیان کند و با مشتریان ارتباط برقرار کند. این محتوا می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، از جمله پست های وبلاگ، ویدئو، اینفوگرافیک و پست های رسانه های اجتماعی. ایجاد محتوای مؤثر شامل درک

مخاطبان، شناسایی نقاط دردناک آنها و ایجاد محتوایی است که با آنها طنین انداز شود.

اینفلوئنسر مارکتینگ: اینفلوئنسر مارکتینگ شامل مشارکت با اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی برای تبلیغ برند، محصول یا خدمات شما است. این استراتژی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا به مخاطبان جدید دست یابند، آگاهی از برند را ایجاد کنند و تعامل را افزایش دهند.

مدیریت بحران: در دنیای دیجیتال امروزی، بحران ها می توانند به سرعت تشدید شوند و تأثیر قابل توجهی بر شهرت یک شرکت داشته باشند. مدیریت موثر بحران شامل داشتن یک برنامه، نظارت بر کانال های رسانه های اجتماعی برای بازخورد منفی و پاسخ سریع و مناسب برای کاهش تأثیر بحران است.

در نتیجه، روابط عمومی مدرن یک رویکرد چند وجهی به ارتباطات استراتژیک است که به کسب و کارها کمک می کند تا روابط خود را با مخاطبان خود ایجاد و حفظ کنند. برخلاف روابط عمومی سنتی، روابط عمومی مدرن جامع‌تر، مبتنی بر داده‌ها و چند رشته‌ای است. این شامل طیف گسترده ای از تاکتیک ها، از جمله مدیریت رسانه های اجتماعی، تولید محتوا، بازاریابی تأثیرگذار و مدیریت بحران است. در چشم انداز دیجیتالی امروزی که به سرعت در حال تحول است، روابط عمومی مدرن به یکی از اجزای اساسی هر استراتژی تجاری موفق تبدیل شده است.