اگر شما دارای یک کسب و کار نوپا یا یک شرکت قدیمی در حوزه خود هستید، برای فروش چند برابری محصولات یا خدمات خود باید با استراتژی فروش اختصاصی شرکت خودتان عمل کنید. این استراتژی باعث افزایش حداکثری حاشیه سود شرکت در حداقل زمان ممکن می شود.متاسفانه اکثر ...
نرمافزار CRM چیست؟
در روزها و ماههای اول شروع کسبوکار همهچیز خیلی ساده است؛ نه خبری از سروکلهزدن با انبوه اطلاعات و دادههاست، نه رابطهٔ خیلی پیچیدهای با مشتری دارید. زمانی کار به جای باریک میکشد که تعداد مشتریها افزایش پیدا میکند. اینجاست که سروکلهٔ CRM پید ...
اصول بازاریابی چیست؟
وقتی میگوییم بازاریابی، بیشتر آدمها آن را اینطور تعریف میکنند: «کارهایی که انجام میدهیم تا محصول خود را بفروشیم.» در حالی که در بازاریابی، فروش و تبلیغات فقط یک بخش جزئی از فرایند هستند. آنطور که پیتر دراکر گفته است: هدف بازاریابی این است که ف ...
استراتژی بازگشت مشتری
قبل از اینکه کسی، مشتری شما شود، مراحل مختلفی را طی میکند؛ با شما آشنا میشود (آگاهسازی)، به شما علاقه پیدا میکند (جذب لید) و در نهایت، پول میدهد.برای هر مرحله باید خرج کنید، غیر از این است؟ حالا بدترین رویکرد این است که مشتری را به امان خدا رها ...
رونق کسب و کار
بهترین کسبوکارها همیشه بهدنبال راهی – از ارائهٔ محصول جدید گرفته تا تبلیغات هدفمند – برای بهبودند. در این مقاله از آژانس توسعه کسب و کار باران، قرار است ۱۴ ایدهٔ رشد و بهبود اوضاع را با هم مرور کنیم. اگر میخواهید درجا نزنید و سهم بیشتری از بازار د ...
شناخت برند چیست؟
چه چیزی باعث میشود یک برند گوی رقابت را از دیگر رقبا برباید؟ عوامل مختلفی دخیل هستند؛ ولی بدون شک، یکی از مهمترین آنها شناخت برند (Brand Recognition) است. برندی برنده است که مشتریان پس از مواجهه با المان، دستهبندی ، رنگ یا محصولی خاص، نام آن را ...
مدیریت برند چیست؟
اگر کسبوکار خودتان را یک شخص در نظر بگیرید، برند شخصیت این فرد است. همان طور که شخصیت شما در زمان معرفی خود به آدمهای جدید و ایجاد یک رابطهٔ قابلاعتماد اهمیت دارد، برند هم برای کسبوکار همین نقش را ایفا میکند.ایجاد یک برند لازم است، ولی کافی نیست ...
اصول برندینگ
احتمالاً شما هم بارها شنیدهاید که «برای ایجاد تمایز و مزیت رقابتی، برندسازی کنید تا در این بازار پر از رقیب شانس موفقیت داشته باشید!» ولی با شنیدن آن، اولین چیزی که از خودمان میپرسیم این است که چطور؟ اصول برندینگ موفق چیست؟ در مسیر برندسازی، نظریا ...
بازار هدف چیست؟
بازار هدف (Target Market) به بخشی از بازار گفته میشود که فروشندگان هدف فروش محصول یا خدمات را به آنها دارند.
طبیعی است که کالا یا خدمات مورد نظر، برای این دسته از افراد ایجاد شدهاست.
نقشه سفر مشتری
هر فرد قبل از اینکه مشتری شما شود، یک مسیری را طی میکند؛ این مسیر با آگاهی از نیاز و کشف شما شروع و به وفاداری ختم میشود. حالا به نظر شما چطور بفهمیم در هر مرحله از این مسیر مشتری چه احساسی دارد؟ چه مشکلاتی دارد؟ دغدغهٔ او چیست؟ در هر تماس چه عم ...