نوشته ها در دسته بندی: دیجیتال مارکتینگ

اکثر وب‌سایت‌ها با توجه نکردن به برخی از قوانین اساسی بسیار مهم که بر فروش و تبدیل وب‌سایت به‌صورت آنلاین حاکم هستند، اجازه می‌دهند تا آن بازدیدکنندگان بسیار مهم از دست آنها عبور کنند.

واضح است که جذب افراد به سایت شما کار آسانی نیست. برای اکثر مردم، هزینه قابل توجهی برای بردن آن بازدیدکنندگان به آنجا هزینه دارد.

تا زمانی که از تبلیغات و ترافیک خود استفاده نکنید، هم زمان و هم پول ارزشمند خود را هدر می دهید. اگر می‌خواهید از ترافیکی که دریافت می‌کنید به بهترین نحو استفاده کنید، راه‌های مختلفی وجود دارد که می‌توانید نرخ تبدیل وب‌سایت خود را بهبود بخشید.

ارتباط مستقیمی بین انتخاب نام دامنه و ارزش برند وجود دارد.

ما برندها را بر اساس دارایی‌هایشان مدام قضاوت می‌کنیم، برخی را نادیده می‌گیریم و برای دیگران مبشر می‌شویم.

و تقریباً برای همه شرکت‌ها، مهمترین دارایی برند یک نام و یک نام دامنه منطبق است.

ارزش برند با یک دامنه قابل برند شروع می شود

بیایید با چند اعداد واقعی شروع کنیم: ارزش برند شما درصدی از ارزش کلی شرکت شما است که از برند شما ناشی می شود.

چه چیزی یک نام دامنه را قابل برند می کند؟

دامنه‌های تک کلمه‌ای فوق‌العاده ارزش کسب و کار شما را به شدت افزایش می‌دهند و تقریباً همیشه یک سرمایه‌گذاری عالی هستند. متأسفانه، آنها برای بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک یا اولین بار بسیار گران هستند.

سایر نام‌های قابل برند در صورتی ارزش ایجاد می‌کنند که بیان آن‌ها آسان، به خاطر سپردن آسان و نمایانگر دیدگاه برند شما باشد.

چندین نوع دامنه قابل برند وجود دارد که بارها و بارها موفق می شوند. بیایید نگاهی به برخی از دامنه‌های قابل برندسازی عالی بیندازیم که هر کدام از کسب‌وکارهای موفق پشتیبانی کرده‌اند:

نام های ترکیبی: اینستاگرام، گروپون، پینترست

ترکیبات: PayPal، HappyReturns

املای خلاق: Lyft، Tumblr

تبدیل: Zappos، Shopify

احتمالاً می توانید نام های قابل برند بیشتری را برای هر دسته در نظر بگیرید. کلید ایجاد نام تجاری خود در ایجاد تعادل بین سهولت استفاده با معنا، ارتباط و داستان سرایی است.

نام های قابل برند چگونه کار می کنند

نام‌های قابل برند، مخاطبان شما را جذب می‌کنند. گاهی اوقات، آنها ارتباط بین برند شما و ایده‌های موجود را تشویق می‌کنند. آنها همچنین ممکن است افراد را وادار کنند که سؤال بپرسند یا آنقدر الهام بخش باشند که دامنه شما را به خاطر بسپارند.

با جذب افراد به این شکل، یک دامنه قابل برند تضمین می کند که کاربران به طور مکرر به سایت شما باز می گردند و دسترسی شما را از طریق دهان به دهان افزایش می دهد. هر دامنه و نام خوبی باید با سبک و ارزش های برند شما همخوانی داشته باشد و به مشتریان بالقوه نشان دهد که در هنگام انتخاب محصولات یا خدمات شما در چه کاری هستند. به این ترتیب، دامنه‌های قابل برندسازی نقش کلیدی در ایجاد سفر مشتری و ایجاد برندی دارند که مردم متوجه آن می‌شوند، از آن خرید می‌کنند و در نهایت به آن وفادار می‌شوند.

نام دامنه شما مشخص می کند که مشتریان شما چگونه کسب و کار شما را می بینند. این همان چیزی است که آن را به یکی از با ارزش ترین دارایی های شما تبدیل می کند، اگر مردم به برند شما اعتماد نداشته باشند یا از سایت شما بازدید نکنند، از شما خرید نخواهند کرد.

به همین دلیل است که دامنه های قابل برندسازی بسیار مهم هستند — آنها بهترین شانس ممکن را برای ایجاد یک نام تجاری ارزشمند به شما ارائه می دهند.

یک استراتژی منحصر به فرد منجر به تعامل بالا و حداکثر تبدیل می شود.

به هر کجا که نگاه کنید، بازاریابی محتوا حضور دارد. بدون دست زدن به حداقل برخی از جنبه های آن نمی توانید به جایی آنلاین بروید. در واقع، 88 درصد از بازاریابان  B2B Business-to-business و 76 درصد از بازاریابان B2C Business to Consumer قصد دارند از نوعی استراتژی محتوا در سال 2016 استفاده کنند.

با فرض اینکه شما بخشی از این درصد هستید، مهم است که ما نقش بازاریابی محتوا را در سفر خریدار بررسی کنیم، بنابراین می توانید ایده بهتری در مورد چگونگی ایجاد یک استراتژی که منجر به تبدیل بالا می شود، داشته باشید.

هدف بازاریابی محتوا

همه ما در حال حاضر با بازاریابی محتوا آشنا هستیم، اما تعداد کمی از ما درک مختصری از آنچه واقعاً شامل می شود داریم. آیا می دانید بازاریابی محتوا دقیقاً چیست؟

بر اساس یک تعریف، “بازاریابی محتوا یک رویکرد بازاریابی استراتژیک است که بر ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و سازگار برای جذب و حفظ مخاطبان مشخص و مشخص – و در نهایت، هدایت اقدام سودآور مشتری” متمرکز است.

صرف انتشار محتوا به این معنی نیست که شما یک استراتژی بازاریابی محتوا دارید. برای اینکه از انتشار محتوا به بازاریابی محتوا بروید، به یک برنامه مرتبط نیاز دارید که «اقدام سودآور مشتری را هدایت کند». برای انجام این کار، باید سفر خریدار را درک کنید.

سفر خریدار

در حالی که بازاریابان مختلف نسخه های دقیق خود را از سفر خریدار دارند، رایج ترین مورد استفاده شامل سه مرحله اساسی است: کشف، بررسی و تصمیم. هر یک از این مراحل شامل چند مرحله مختلف است.

کشف. مرحله کشف همان آغاز سفر است. این زمانی است که خریدار تشخیص می دهد که یک مشکل یا نقطه درد دارد که باید حل شود و شروع به جستجوی راه حل می کند. مرحله کشف یا می تواند خیلی سریع اتفاق بیفتد یا ممکن است زمان زیادی طول بکشد. همه چیز بستگی به این دارد که خریدار چقدر سریع عمل کند و این موضوع چقدر در زندگی او اولویت دارد.

توجه. مرحله بعدی، مرحله بررسی سفر است. این زمانی است که خریدار راه‌حل‌های مختلف را بررسی می‌کند و راه‌حلی را که احساس می‌کند بهترین راه حل را حل می‌کند، بررسی می‌کند. باز هم، این مرحله می تواند طولانی یا کوتاه باشد.

تصمیم. در نهایت، مرحله تصمیم گیری از سفر وجود دارد. در این مرحله، خریدار راه حلی را که شناسایی کرده است بررسی می کند و سعی می کند تصمیم خرید را توجیه کند. اگر همه چیز خوب پیش برود، آنها در نهایت انتخاب را انجام می دهند. اگر آنها به این نتیجه رسیدند که راه حل برای آنها مناسب نیست، آنها به مرحله بررسی باز می گردند تا به گزینه های جایگزین نگاه کنند.

همچنین باید توجه داشت که نگاشت صحیح محتوا برای خریداران پیامدهای مستقیمی بر موفقیت شما با بهینه سازی موتور جستجو دارد.

با درک روشنی از سفر خریدار، باید بتوانید استراتژی های بازاریابی هدفمندی را ایجاد کنید که افراد را از این سفر یا قیف تا زمانی که به مشتریان پولی تبدیل شوند، سوق دهد.

بازاریابی محتوا و سفر خریدار.

اگر هرگز به بازاریابی محتوا از دریچه سفر خریدار نگاه نکرده اید، آماده باشید که شگفت زده شوید. این دیدگاه جدید اساساً رویکرد شما را به بازاریابی محتوا تغییر خواهد داد. بیا یک نگاهی بیندازیم:

1. مرحله کشف.

در مرحله کشف سفر خریدار، هدف بازاریابی محتوا ایجاد آگاهی از یک مشکل خاص و سپس همسو کردن آن مشکل با موضوعات مختلف مرتبط با تجارت است. گام های ویژه ای که در این مرحله دخیل است عبارتند از: «کاهش وضعیت موجود» و «تعهد به تغییر».

به منظور کمک به مشتریان برای رهایی از وضعیت موجود و تصمیم گیری برای تغییر چیزی، این به بازاریاب بستگی دارد که محتوایی ایجاد کند که آگاهی را ارتقا دهد و فوریت را تحریک کند.

به عنوان مثال، بیایید کسب و کاری را در نظر بگیریم که نرم افزار CMR را ارائه می دهد. در مرحله کشف، محتوای آنها حول شناسایی نقاط دردسر کسب‌وکارهایی می‌چرخد که در حال حاضر خدمات مشتری را به صورت دستی انجام می‌دهند، اما دیگر زمان یا انگیزه‌ای برای ادامه انجام آن ندارند. به عبارت دیگر، استراتژی محتوا برای کمک به مشتریان بالقوه طراحی شده است که مشکل پیش روی خود را تشخیص دهند.

محتوای پیشنهادی: در مرحله کشف، انعطاف پذیری قابل توجهی از نظر قالب های محتوا وجود دارد. رایج‌ترین انواع شامل گزارش‌های تحقیقاتی، محتوای سرمقاله، کاغذهای سفید و گزارش‌های آماری است که از نقاط دردناکی که خریدار تجربه می‌کند پشتیبانی می‌کند.

2.  مرحله بررسی.

در مرحله بررسی، هدف بازاریابی محتوا کمک به خریدار برای شناسایی نیازهای خاص برای حل مشکلی است که در مرحله کشف شناسایی کرده است. هدف دوم این است که آن راه حل را با نیازهای تجاری خاصی که خریدار با آن مواجه است، هماهنگ کنیم.

با استفاده از مثال قبلی ما، ارائه‌دهنده نرم‌افزار CRM شروع به برجسته کردن راه‌حل خود و چگونگی برآورده کردن نقاط درد و نیازهای مربوطه می‌کند. این نقطه ای است که رویکرد بازاریابی محتوا شروع به تبلیغ ویژگی های محصول می کند.

محتوای توصیه شده: در این مرحله، محتوای توصیه شده شامل مواردی مانند نمایش محصول ضبط شده، راهنماها و مطالعات موردی، پست های مقایسه و حتی پادکست ها می شود.

3. مرحله تصمیم گیری.

اکنون به مرحله تصمیم گیری می رسیم. اگر کار خوبی برای راهنمایی خریداران در مراحل کشف و بررسی انجام داده اید، آنها را متقاعد کرده اید که راه حل شما را به عنوان راه حلی که نقطه درد آنها را برآورده می کند، در نظر بگیرند. اکنون فقط باید معامله را ببندید.

در این مرحله، تمرکز بر این است که چرا محصول یا راه حل ارزش خرید دارد. وقتی گزینه های زیادی وجود دارد، ممکن است دشوار باشد، اما به یاد داشته باشید که قبلاً از مرحله بررسی جان سالم به در برده اید.

محتوای پیشنهادی: بسته به صنعتی که در آن فعالیت می‌کنید و نوع محصول یا خدماتی که در حال انجام آن هستید، محتوای توصیه‌شده برای این مرحله شامل محتوای مقایسه محصول، بارگیری‌های آزمایشی، مطالعات موردی عمیق و نمایش‌های نمایشی زنده است.

با محتوای مناسب مشتری را هدایت کنید.

در اینجا پنج راه برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوا همیشه برنده برای کسب و کار شما آورده شده است.

بازاریابی محتوا معدن طلا برای رسیدن به نتایج عالی کسب و کار است، زیرا بسیاری از خریداران برای خرید به محتوا وابسته هستند.

آمار نشان می دهد که 60 درصد از مشتریان پس از مطالعه در مورد یک محصول، الهام گرفته اند تا به دنبال آن باشند. یک استراتژی بازاریابی محتوای خوب می تواند همه چیز را برای برند شما ایجاد کند، به همین دلیل است که 82 درصد از بازاریابان فعالانه از بازاریابی محتوا استفاده می کنند.

ابتدا اجازه دهید به اصول اولیه بپردازیم. استراتژی محتوا دقیقاً چیست؟ استراتژی محتوا برنامه ای برای ایجاد محتوایی است که هدف کسب و کار شما را تسهیل می کند. این به شما کمک می کند محتوای آگاهی از برند درستی ایجاد کنید که می تواند بر تصمیم خریدار شما برای هر مرحله از قیف فروش تأثیر بگذارد تا منجر به جذب مشتری و تبدیل شود.

از بین استراتژی‌های بازاریابی مختلفی که در دسترس بازاریابان است، بازاریابی محتوا یک رویکرد مقرون‌به‌صرفه برای تولید سرنخ طولانی‌مدت است. محتوای همیشه سبز می تواند به هدایت ترافیک ارگانیک از جستجوها به وب سایت شما و ایجاد تبدیل ادامه دهد. به عنوان مثال، یک پست وبلاگ آموزنده که با پیوندهای محصول تعبیه شده است، می تواند کاربران را تا مدت ها پس از انتشار محصول شما را به سمت آن هدایت کند.

همچنین، بازاریابی محتوا برای آگاهی از برند عالی است و می تواند به عنوان کانالی برای شکوفایی سایر تاکتیک های بازاریابی باشد. در حالی که محتوای شما می تواند برند شما را به عنوان مرجعی برای ارجاع در صنعت شما معرفی کند، همچنین می تواند نتیجه تبلیغات حمایت شده، بازاریابی تأثیرگذار و استراتژی های بازاریابی مشابه را به همراه داشته باشد.

اکنون، بیایید به پنج مرحله ای که برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی موثر نیاز است بپردازیم:

1. هدف خود را بشناسید

شروع هر طرحی به این معنی است که شما هدفی دارید که منتظر رسیدن به آن هستید. هدف استراتژی بازاریابی محتوای شما باید با آگاهی از برند، سرنخ ها، تبدیل ها و حفظ مشتری مرتبط باشد.

هر چیزی که قصد دارید با بازاریابی محتوای خود به دست آورید باید به خوبی تعریف شود. این به شما کمک می کند تا تعیین کنید که چگونه استراتژی بازاریابی محتوای خود را ایجاد کنید و شاخص های کلیدی عملکرد (Key Performance Indicator   KPI) را که باید در تصمیم گیری درباره اثربخشی استراتژی بازاریابی محتوای خود به آن توجه کنید.

2. تحقیق در مورد شخصیت خریدار انجام دهید

خریداران 48 درصد بیشتر احتمال دارد که ارائه دهندگان خدماتی را که استراتژی بازاریابی شخصی دارند در نظر بگیرند. محتوای شما برای خریداران هدف شماست. بنابراین، شما باید بدانید که خریداران هدف شما چه کسانی هستند تا بتوانید بهترین راه برای فروش محتوای خود به آنها را انتخاب کنید.

پس از شناسایی خریداران هدف خود، استراتژی بازاریابی محتوای خود را به گونه ای تنظیم کنید که با ترجیحات و رفتار خریدار ایده آل شما مطابقت داشته باشد.

3. ایده های محتوا را توسعه دهید

ایده های محتوایی شما باعث ایجاد تعاملی می شود که استراتژی بازاریابی محتوا از آن لذت می برد.

محتوای مرتبط همیشه مکان خوبی برای شروع است و برای هر مرحله از سفر خریدار بسیار مهم است. در زیر مواردی وجود دارد که می تواند به توسعه ایده های محتوا کمک کند.

ممیزی محتوا انجام دهید:

دانستن نحوه اجرای محتوای قبلی می تواند به شما کمک کند تصمیم بگیرید چه چیزی برای مخاطبان شما مفید است. این شامل مشاهده تجزیه و تحلیل داده های محتوای شما است.

محتوای با کارایی بالا می‌تواند شما را ترغیب کند که روی محتوای مشابه کار کنید یا محتوای قدیمی را به‌روزرسانی و تغییر کاربری دهید. محتوای با کارایی پایین می‌تواند نشان‌دهنده چیزی باشد که می‌توانید هنگام ایجاد محتوا در آن بهبود دهید.

تمرکز بر آگاهی از برند:

محتوای شما به این منظور است که برند شما را به عنوان یک مرجع معتبر در صنعت شما معرفی کند. این بدان معنی است که شما باید خود را از رقبا در صنعت متمایز کنید. برای انجام این کار، باید به مخاطبان خود بفهمانید که چه چیزی شما را از طریق محتوای خود منحصر به فرد می کند و در عین حال به آنها نشان دهید که با حل مشکلات آنها قابل اعتماد هستید.

اکثر کاربران برای یافتن راه حل به محتوا نگاه می کنند. بنابراین، محتوای شما باید نشان دهد که شما نقطه درد آنها را درک می کنید و قادر به حل آن هستید زیرا راه حل را دارید. محتوایی که

چنین اطمینانی را به تصویر می‌کشد برای ایجاد تبدیل برای محصولات شما مفید است.

فرکانس محتوا:

اگر از بازاریابی محتوا برای برند خود استفاده می کنید، فراوانی محتوای شما کلیدی است که شما را به طور مداوم در دید مخاطبان خود نگه می دارد. این بدان معنی است که شما باید محتوایی را ایجاد کنید که به شما امکان می دهد اتاق یکدست باشد. یک راه خوب برای شروع این است که به روندهای صنعت نگاه کنید و دائماً مخاطبان خود را درگیر کنید تا بدانند چه چیزی می خواهند ببینند.

4. قالب محتوا و کانال های تحویل خود را تعیین کنید

بسته به مخاطب هدف شما، قالب محتوای شما می تواند به صورت اینفوگرافیک، ویدیو، پادکست یا موارد دیگر باشد. این همچنین برای پلتفرم هایی که برای ارائه محتوای خود انتخاب می کنید صدق می کند. به عنوان مثال، TikTok عمدتا توسط جوانان استفاده می شود، به این معنی که اگر مخاطبان شما در محدوده جمعیتی قرار بگیرند، می تواند کانال تحویل ایده آل برای محتوای شما باشد.

5. عملکرد استراتژی محتوای خود را پیگیری کنید

دانستن وضعیت پیشرفت استراتژی بازاریابی محتوای خود به این معنی است که می توانید تعیین کنید. که آیا به هدف خود نزدیک هستید یا خیر. این عالی است زیرا شما باید تصمیم بگیرید که چه چیزی باید تغییر کند یا ادامه یابد. شما می توانید پیشرفت استراتژی بازاریابی محتوای خود را با استفاده از ابزارهای سیستم مدیریت محتوا و KPI ها پیگیری کنید. این KPI ها می توانند بر اساس تعداد سرنخ ها، تبدیل ها یا ترافیک ارگانیک ثبت شده در نتیجه بازاریابی محتوای شما باشد.

با در نظر گرفتن این نکات و مثال‌ها، اکنون می‌دانید که استراتژی‌های بازاریابی محتوا چگونه کار می‌کنند و چگونه می‌توانید آن را ایجاد کنید. مراحل بعدی؟ ايجاد كردن!