به نظر شما بازاریابی چیست؟ الماس پیری به نام بازاریابی! کمی در این باره فکر کنید و سپس در انتها با پاسخ این مقاله مقایسه کنید. بازاریابی، واژه ای که میلیون ها و شاید میلیاردها کسب و کار جدید را در نقاط مختلف دنیا باعث ایجاد شغل شده است.
بازاریابی چیست، سوالی است که با آن مواجه شده اید و در این مقاله قصد داریم تا یک توضیح اجمالی و کامل از اصول بازاریابی، مزایا بازاریابی به همراه معرفی انواع بازاریابی در این مقاله با شما هستیم.
همچنین در دوره مهارت های کاربردی دیجیتال مارکتینگ آکادمی سمانه به نواز می توانید تبدیل به یک دیجیتال مارکتر شوید و بازاریابی را در پوست و گوشت خود احساس کنید و به درآمدهای نجومی دست پیدا کنید!
بازاریابی یا مارکتینگ (Marketing) به مجموعه ای از فرایند ها در قالب نهادها و سازمان ها است که با توجه به پرسونای مخاطب عمل می کند که می تواند فروش محصول و یا ارائه خدمات باشد.
همانطور که تا حدودی متوجه شدید بازاریابی چیست، این مفهوم را می توان یک علم و هنر نامید! هنر فروش، هنر تبلیغات و هنر متقاعد کردن مشتری از هنر های یک بازاریاب می باشد که با استفاده از مهارت های خود قادر به پیشرفت خود و مجموعه خود می شود.
تاریخچه بازاریابی: الماس پیر!
از زمان حضرت نوح بگیرید تا سال ۱۴۰۱ ! همه و همه چه بصورت ارادی و چه غیر ارادی در حال بازاریابی بوده اند! از زمان های بسیار گذشته مارکتینگ رواج داشته اما به شیوه های متفاوت. هامنطور که می دانید قبل از ساخت سکه و پول، میان مردم مبادله کالا به کالا صورت می گرفته است، این فرایند همان بازاریابی است!
نام بازاریابی اما از ابتدا وجود نداشت. از حدود قرن ۱۸ و ۱۹ میلادی همزمان با انقلاب صنعتی و تغییرات زیاد و سریع اجتماعی، افزایش جمعیت و مدیریت سخت فروش محصولات و ارائه خدمات، همه و همه باعث شد که کم کم نام بازاریابی پا به این دنیا بگذارد. بازاریابی دوران های مختلفی دارد که در این بحث نمی گنجد اما فقط سر فصل های آن خدمت شما معرفی می شود.
- دوران جنگ جهانی اول و قبل از آن
- دوران گرایش به فروش در زمان جنگ جهانی دوم
- دوران گرایش به بازاریابی پس از اشباع شدن در کشورهای خارجی.
پس با الماس پیر ماجرا تا حدودی آشنا شدید و متوجه شدید که بازاریابی چیست. در ادامه این مقاله با ما همراه باشید.
مزایای بازاریابی
همانطور که می دانید هر حرفه ای مزایا خاص خودش را دارد و بازاریابی هم از این قضیه مستثنی نیست. در ادامه به مزایا مارکتینگ می پردازیم.
۱- افزایش تقاضا و گسترش بازار
بازاریابی می تواند با استفاده از تبلیغات پنهان در ذهن مخاطب نفوذ کند و به مخاطب احساس نیاز به یک محصول یا خدمات را القا کند. مارکتینگ همانطور که گفته شد بازار را گسترش می دهد و باعث افزایش اشتغال بین مردم می شود.
۲- برند سازی
شما با بازاریابی می توانید برند سازی انجام دهید. تفاوتی ندارد که این برند سازی برای شخص شما باشد و یا یک سازمان. شما با دیجیتال برندینگ می توانید به یک بازاریاب معروف تبدیل شوید. البته مسلم است که مهم ترین فاکتور در تبدیل شدن شما به برند، نحوه کار شما است.
۳- تسریع سایر فعالیت ها
تقویت سازمان هایی مثل بانک، بیمه و حتی اسنپ و دیجی کالا می شود! بسیاری از ایده برای شروع کسب و کار در ایران به کمک بازاریابی و بخصوص بازاریابی دیجیتال صورت گرفته است.
۴- سود خاص!
شما با استفاده از بازاریابی قادر به دریافت سودهای غیر قابل باور می شوید! با مارکتینگ می توانید حاشیه سود خود را افزایش دهید و این مهم ترین مزیت بازاریابی یا مارکتینگ می باشد.
۵- افزایش درآمد ملی
زمانی که شما یک بازاریاب هستید، اثر شما در مجموع کالاها و خدمات ارائه شده و استفاده آن ها در کسب و کار می تواند باعث افزایش سرمایه گذاری و ارائه خدمات بیشتر می شود که منجر به همان گسترش بازار است.
زمانی که درآمد ملی کشور افزایش یابد، درآمد شما و سرانه سرمایه هم بیشتر خواهد شد.
۶- افزایش استانداردهای زندگی
زمانی که شما با مارکتینگ خدمات بیشتری را فراهم کنید، راحتی و آسایش بیشتر و بیشتر می شود. بطور مثال هم اکنون کارواش های سیار و رستوران های سیار در برخی نقاط در ایران یافت می شوند که تمام این خدمات باعث افزایش راحتی و استانداردهای زندگی شما می شود. حتی افرادی که از نظر مالی ضعیف تر هستند به دلیل زیاد شدن انواع خدمات قیمت آن ها کاهش پیدا می کند و اقلام بیشتری را قادر به خرید خواهند بود.
۷- تثبیت شرایط اقتصادی
در خون مارکتینگ ثبات اقتصادی است! بازاریابی شکاف بین تولید کننده و مصرف کننده را پر می کند و مانند پلی میان آن ها کمربند اتصال اقتصادی کشور را محکم تر می کند و چرخ اقتصاد را می چرخاند. کمی مثل کاندیدهای ریاست جمهوری حرف زده شد اما باور کنید که اگر اقتصاد کشور رو به راه شود بسیاری از مشکلات اساسی ریشه کن خواهند شد.
۸- بازاریابی راهی مدرن!
آخرین مورد از مزایا مارکتینگ از مقاله بازاریابی چیست، بازاریابی به روز می باشد. در دنیای امروز که پر از محصولات دیجیتالی و وسایل دیجیتالی می باشد، بازاریابی شیوه ای مدرن برای تبلیغات محصولات شما می باشد. تمام خدمات ارائه شده ای که در حال حاضر در بازار فعالیت دارند نیازمند بازاریابی مدرن می باشد. با مارکتینگ متوجه می شوید که به چه مقدار و در چه زمانی محصولات و خدمات خود را ارائه دهید.
انواع بازاریابی (انواع مارکتینگ)
تا به اینجا توضیحاتی در ارتباط با بازاریابی چیست دریافت کرده اید، حال امری طبیعی است که مارکتینگ هم انواعی داشته باشد. در ادامه قصد داریم تا با انواع بازاریابی ها آشنا شویم.
بازاریابی B2C
متقاعد کردن مخاطب برای خرید محصول شما است.
بازاریابی B2C که مخفف (business to consumer) یا کسب و کار برای مصرف کننده به معنای این است که مخاطب هدف مصرف کننده مستقیم محصول و یا خدمات می باشد.
با توجه به نوع محصول چرخه فروش برای بازاریابی B2C می تواند بسیار کوتاه باشد.
اکثر تبلیغات موجود بر اساس تبلیغات B2C هستند. مثل تبلیغات تلویزیونی، تبلیغ یک نوع نوشیدنی که در تلویزیون آن را می بینید و تصمیم به خرید آن از یک سوپر مارکت می گیرید.
بازاریابی B2B
بازاریابی B2B مخفف (Business to Business) یا تجارت به تجارت می باشد که مخاطب هدف شما شرکت ها می باشند. به طور خلاصه به معاملات انجام شده بین دو بازاریابی بازاریابی B2B می گویند.
در بازاریابی B2B:
مشتریان هدف روی بازگشت سرمایه، کارایی و تخصص تمرکز دارند.
انگیزه خرید مشتریان توسط منطق و انگیزه های مالی هدایت می شوند.
مشتریان می خواهند آموزش ببینند (این جایی است که بازاریابی محتوای B2B وارد می شود)
مشتریان اغلب باید قبل از تصمیم گیری خرید با تصمیم گیرندگان و سایر اعضای سازمان خود مشورت کنند.
مشتریان برای راه حل های بلندمدت خرید می کنند که در نتیجه چرخه فروش طولانی تر، قراردادهای طولانی تر و روابط طولانی تر با شرکت ها ایجاد می شود.
بازاریابی سنتی (Traditional marketing)
بازاریابی سنتی همانطور که از نامش پیدا است، بازاریابی ای است که به مارکتینگ قبل از ظهور اینترنت و کالاهای دیجیتالی مربوط می شود. البته برخی منابع تبلیغاتی مثل رادیو مارکتینگ تبلیغاتی را جزو تبلیغات سنتی می دانند.
بازاریابی برونگرا (Outbound Marketing)
بازاریابی برونگرا واژه ای که از سن آن حدود ۲۰ سال می گذرد، با نام های مختلفی مثل بازاریابی مزاحم یا بازاریابی وقفه انداز این مارکتینگ را می شناسند.
بازاریابی برونگرا را با ذکر دو مثال برای شما توضیح می دهیم.
- فرض کنید در حال رانندگی هستید که ناگهان به یکی از بنرهای تبلیغاتی جذاب برخورد می کنید و فکرتان به سمت آن تبلیغ می رود.
- فرض کنید در حال دیدن یک ویدیو در یوتیوب هستید که ناگهان تبلیغی برای شما نمایش داده خواهد شد.
این دو مثال نمونه واضحی از تبلیغات برونگرا یا تبلیغات مزاحم می باشد. اما نکته هائز اهمیت این است که این تبلیغات تبلیغات بدی نیستند و مثل بازاریابی ویروسی امکان ترکاندن فضای مجازی را دارند! کافیست برای استفاده از این تبلیغات تحلیل خوبی از مخاطب خود داشته باشید.
بازاریابی درونگرا (Inbound marketing)
بازاریابی جاذبه ای یا درونگرا که دقیقا برخلاف بازاریابی برونگرا می باشد و سعی در جذب مشتری بدون کمترین مزاحمت را دارد. زمانی که مشتری احساس کند او شما را پیدا کرده و به دنبال شما می آید (ممکن است واقعا اینگونه هم نباشد) و شما به سمت او نیامده اید.
بازاریابی دیجیتال
بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ که از محبوب ترین انواع بازاریابی می باشد، می توانید با آموزش آن به بهترین دستاوردهای خود برسید. دیجیتال مارکتینگ علم شناخت محصولات دیجیتال و بازاریابی برای محصولات، خدمات و برند می باشد که از طریق ابزارهای آنلاین (بازاریابی اینترنتی) و آفلاین استفاده می شود.
همچنین می توانید برای اطلاعات بیشتر از تفاوت دیجیتال مارکتینگ و آنلاین مارکتینگ مقاله مربوطه را بخوانید.
جمع بندی
همانطور که با بازاریابی آشنا شدید و پاسخ کاملی در ارتباط با بازاریابی چیست دریافت کردید و با این الماس پیر که از زمان های بسیار دور هم کاربرد داشته است با انواع بازاریابی و مزایا مارکتینگ آشنا شدید. آژانس توسعه کسب و کار باران در تلاش است تا به ساده ترین روش بهترین مطالب را دراختیار شما قرار دهد.
بازاریابی B2C چیست؟
بازاریابی B2C که مخفف (business to consumer) یا کسب و کار برای مصرف کننده به معنای این است که مخاطب هدف مصرف کننده مستقیم محصول و یا خدمات می باشد.
بازاریابی درونگرا (Inbound marketing) چیست؟
بازاریابی جاذبه ای یا درونگرا که دقیقا برخلاف بازاریابی برونگرا می باشد و سعی در جذب مشتری بدون کمترین مزاحمت را دارد.