نرخهای بهره بالاتر و عدم اطمینان اقتصادی باعث افزایش تجدید ساختار سازمانی در سالهای اخیر شده و زمینه را برای افزایش احتمالی دیگری فراهم کرده است. ورشکستگی ها در سال 2023 نسبت به سال قبل 68% رشد داشته است.بسیاری از شرکتها به دقت بهبودهای اقتصادی با ...
تفاوت CRM و ERP
هدف CRM تهیه منبعی جامع از دادههای مشتری است که میتواند برای افزایش فروش، بهبود حفظ مشتری و برقراری ارتباط با مشتری به طور موثر استفاده شود.
اگر چه از نظر نتیجه کار مشابه هستند، اما سیستمهای ERP و CRM از رویکردهای مختلفی برای افزایش سود استفاده میکنند. ERP بر کاهش هزینههای سربار و کاهش هزینه تمرکز دارد.